Alexhost - надежный сервис, защита данных и высокий uptime

Спасибо за подробную обратную связь — мы действительно ценим, что вы описали всё детально.

По поводу hCaptcha. Похожие жалобы мы в основном получали от пользователей, подключающихся из РФ. Как правило, это связано не с самой панелью, а с особенностями сетевой маршрутизации, фильтрацией трафика, ограничениями на уровне провайдеров или работой через VPN/общие IP-адреса. В таких случаях система защиты может чаще запрашивать проверку или «усиливать» сложность капчи.

Также на частоту появления hCaptcha могут влиять:

• использование VPN или прокси,
• динамические или «шумные» IP-адреса,
• строгие настройки приватности браузера,
• блокировка cookie / JavaScript,
• расширения типа adblock или анти-трекинг.

С нашей стороны hCaptcha внедрена как мера защиты панели от брутфорса и автоматизированных атак. Мы не делаем её сложнее вручную для каких-либо регионов — механизм работает автоматически на стороне провайдера защиты. Если проблема сохраняется, можно попробовать вход без VPN, с другого браузера или сети — часто это полностью решает вопрос.

По поводу падений выделенного сервера — команда анализирует каждый подобный случай отдельно. Причины могут быть разными: аппаратные сбои, сетевые инциденты, конфигурация ПО или нагрузка. Создавался ли тикет в поддержку по этим падениям? Если да — пожалуйста, поделитесь номером, и мы обязательно повторно всё проверим и дадим развернутый ответ.

Благодарим и за положительный комментарий о поддержке — для нас это важно. Мы всегда открыты к конструктивной обратной связи и готовы разбирать любые ситуации детально.

 

Donate поскольку промо код которым вы скорее всего использовали был ориентирован только на purchase only, и вы столкнулись с трудностями, мы готовы предоставить вам бесплатно выделенный сервер на 1 месяц вашей конфигурации. Напишите заявку нам в тикет и мы готовы удовлетворить это. (обязательно как logined пользователь) -> AlexHost - Tickets and Help Portal

 

По поводу альтернатив - изучим) По поводу "прилетело" - не беспокойтесь Мы за здоровые отношения. Пока будет выделен 1 месяц обслуживания бесплатного, мы изучим проблему столь частого падения. Будет также хорошо, если в тикете прикрепите какие-то пруфы, чтобы знать куда копать.

 

Крайне не советую данного провайдера. Вечные проблемы с сетью, они у них систематические, ровно раз в 5-7 дней дроп сети, проблема уходит в течении 1-2 дней (это про VPS), хотя по постам выше вижу и с дедиками такая же проблема.
В поддержке сидят полные дурачки, либо включают дурачка якобы ничего не понимают и не хотят понимать Вас (постоянные обобщенные отписки, тикет могут мусолить по 2-3-е суток, при этом VPS будет лагать).
Вечные DDOS атаки на их сети, самый прикол, если атакуют какой-то адрес из под сети - вся сеть уходит на фильтрацию, что влечет за собой дропы и падения. Замена IP доступна только в первые 24-часа после приобретения услуги.
Манибэк у них только в первые 30-дней после приобретения услуги.
Обобщив все, если хотите похоронить свои проекты, WELCOME.

 

Привет. Могу ли я запросить тикет ID, чтобы лучше ознакомится с ситуацией?
По поводу moneyback только в первые 30 дней. Не думаю, что достаточно много провайдеров могут позволить себе это.
Замени IPv4 только в первые 24 часа. Ну, тут объяснимо; чаще всего сталкиваемся с тем, что просят замену IPv4 спаммеры, поэтому ограничили на первые 24 часа с момента выдачи сервера (т.к. их не устраивает по многим причинам), либо же наделали "делов" и просят замены.

жду тикет, либо какие-то другие детали по аккаунту, проверим и вернусь с ответом обязательно

 

AlexHost начали резать на DPI, как и парочку других хостов, а жаль

 

Thodi есть какие-то пруфы (скрины) с твоих панелей мониторинга сети (сервера/сайта) или ты на свой глаз это определял?

zxcursedead ну всё тогда, бери трудовую и на завод

 

Что-то с DPI там действительно есть.
Я накатил на сервер socks5 и открываются, только те сайты, которые в РФ не заблочены.
Остальные не открываются. Вывод: провайдер под частичной блокировкой.

 

AlexHostCOM ответил в лс
Kandi конечно на глаз, по другому и не умею xD

 

Korjik Thodi

если вы с нами в текущей реальности, то наверное пора принять то, что RКH каждый день что-то банит, иногда на постоянку, иногда временно. У меня лично иногда нет доступа к моему VPS в Нидерах (у другого хостинг провайдера) по несколько часов, потом доступ восстанавливается (из-за временного блока IP). Так что пора принять тот факт, что 99.9% Uptime из РФ для большого числа пользователей ты можешь получить только на серверах в РФ, но увы размещать там сайты скорее всего не выйдет, поэтому приходиться выбирать из того что имеем и соглашаться на частичный отвал трафика

 

Kandi где в моем посте идет упоминание про рф или ркн? мне срать на ру траф вообще.

 

Действительно надежный с высоким аптаймом сервис

 

Здравствуйте, понимаю ваше негодование, но подобная блокировка происходит автоматически при попадании IP в спамбазы. К сожалению, это единственный способ бороться со спамерами, и если мы будем поступать иначе, то под угрозой окажется уже вся наша ASN — а это тысячи клиентов.
У нас в AUP чётко прописан запрет на любую спам-активность, и мы обязаны реагировать оперативно именно для того, чтобы защитить большую часть клиентов. Конечно, понимаем, что вас случай заключался вовсе не в спаме, и мы сейчас как раз работаем над тем, чтобы получилось разделять подобные жалобы.
Еще раз простите за неудобства, но на данный момент другого варианта борьбы со спамерами просто нет

 

Не могу попасть в ЛК. После ввода кода двухфакторной аутентификации выдает ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

 

напишите пожалуйста нам в телеграмм @Alexhost_on и отправьте туда скриншот, проверим и решим проблему

 

[НОВИНКА] AlexHost — новая локация VPS: Лас-Вегас, США (Западное побережье)

Привет всем!

Рады сообщить, что у AlexHost появилась новая точка присутствия — Лас-Вегас, штат Невада. Теперь мы покрываем и Западное побережье США.

Кому это будет полезно?

Эта локация отлично подойдёт, если вам нужно: Обслуживать пользователей в Азии — Гонконг, Китай, Сингапур Снизить пинг для аудитории в Латинской Америке Укрепить присутствие на западе США

Почему именно Лас-Вегас?

• Безопасный регион — минимальные риски стихийных бедствий (без ураганов, наводнений, землетрясений)
• Защита от DDoS
• Свобода слова
• Пиринг Any2 в Лос-Анджелесе
• Выделенные IPv4 + IPv6

Тариф VPS P1 — стартовая конфигурация:

CPU: 1 vCore RAM: 2 ГБ Диск: 20 ГБ NVMe Канал: 1 Гбит/с Цена: от €6.80/мес со скидкой

Специальное предложение — скидка 15%

Используйте промокод SKILLS при оформлении заказа.

1 месяц: €8 → €6.80
3 месяца: €24 → €20.40
6 месяцев: €48 → €40.80
12 месяцев: €96 → €81.60

⚠️ Промокод одноразовый, на продление не распространяется.

Подробнее о тарифах: VPS hosting in the USA Las Vegas
Заказать напрямую: Place new Order - ALEXHOST Web Hosting Provider