Вопрос? Видео производится рывками и отстает звук

Здравствуйте, коллеги !!!)))

Последние 2-3 дня получил несколько жалоб от посетителей сайта, что видео (фильмы) на сайте воспроизводятся рыками, а звук тормозит и отстает от картинки ...

Сам проверял с двух ноутбуков - всё работает отлично, причем проверял с разных браузеров + с включенным и выключенным адблоком .... У меня работало отлично...!!!)))

Первым, что приходит на ум - это Flash Player и его обновление или отключение второго в браузере...

Даже нашел статью в сети - вот ссылка [Решено] Видео воспроизводится "рывками" - что делать?

Там всё подробно описано ...

Так вот, вопрос следующий:

Бывали ли у вас такие жалобы ? И что вы советовали своим посетителям ?)))

 

Спасибо за ответ ...))) На счет слабого интернета - проверю обязательно, хорошо - что подсказал ...))) Но мне всё равно кажется, что дело в Flash Player , хотя иногда и вправду у балансеров возникают проблемы...

Что касается сериалов - то, не сталкивался... Но такие сообщения, как - файл не найден или что-то пошло не так встречается и у Волков ...